REGISTRE ELECTRONIQUE DU TRAITEMENTS DE DONNEES
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est: Pascal VERDIEL, joignable à l’adresse pascal@assistanceinformatique.eu ou au siège de l’entreprise soit 599 Chemin de La Craz 01250 MONTAGNAT
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Récupération des données:
Nous récoltons 3 types de données classées en 3 catégories
Données saisies dans notre ERP de gestion commerciale et comptable Type IToutes les données client saisies dans notre logiciel le sont pour des raisons de gestion commerciale et comptable de la clientèle
Données inhérentes aux structures informatiques clients Type IILes données inhérentes aux structures informatiques clients le sont pour des raisons de qualité de service clientèle
Données de formulaire de contact Type III Les données de formulaires de contact nous permettent une bonne relation efficace avec de nouveaux clients potentiels.Seule une adresse email valide est demandée
Transfert des données vers des organismes ou pays tiers Aucun transfert de données n’est effectué vers des pays tiers. Les seuls transferts de données effectués vers des sociétés tierces sont les enregistrements de garantie auprès des constructeurs.
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Sécurisation des données
Les données de notre ERP sont sur des serveurs en accès sécurisés, les accès sont réservés uniquement aux membres de l’entreprise. Les données plus sensibles vous concernant (plans d’adressage IP, Pwd machines, Pwd Cloud/messagerie..) nous permettant de vous apporter un service plus performant à tout instant ne figurent pas quant à elles dans notre ERP (OpenConcerto) mais dans un système crypté avec à minima une clé de 256 bits.
Nos navigateurs web quand à eux sont gérés via un système de coffres forts protégés aussi via une clé principale (chiffrement AES sur 256 bits).
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Durée de conservation des données
Données de Type I : 3 ans à compter du dernier mouvement
Données de Type II : Effacées à la rupture des relations commerciales client-fournisseur
Données de Type III: Effacées tous les 3 mois