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Demande d’Assistance…mode d’emploi

Afin de moderniser les demandes d’assistance et de vous permettre de nous contacter rapidement et de pouvoir:

  • echanger avec nous par chat en direct
  • pouvoir conserver facilement l’historique de vos demandes

Nous avons installé un serveur Discord. Discord, c’est l’application qui vous permet de créer gratuitement un lieu pour des communautés . L’appli grâce à laquelle vous pouvez communiquer en toute simplicité .par écrit, voix ou vidéo.Le logo commence à être bien connu.

L’application tourne sous Windows, Linux, Android, IOS, elle devient incontournable.

Vous pouvez la télécharger via votre smartphone sur Google Play, Apple Store et il deviendra plus facile encore de dialoguer avec nous en cas d’urgence (il m’est plus facile de répondre sur un chat à tout instant que de répondre au téléphone).

Le lien d’invitation Discord

Comment cela va-t-il se passer ?

-1-vous avez installé Discord sur votre smartphone : il vous suffit alors de cliquer sur le lien d’invitation et vous allez rejoindre le serveur Assistance informatique

-2- rien n’est installé, si vous êtes sur votre smartphone le lien va vous envoyer sur votre store d’applications (Google Play ou Apple Store). Si vous êtes sur PC, le lien va vous demander de vous inscrire pour arriver sur notre serveur.

-3- Vous pourrez ensuite nous contacter à volonté.

-4- Installer Discord sur votre smartphone

Vous pouvez utiliser Discord via votre navigateur sans souci. Si vous souhaitez télécharger l’application pour votre smartphone c’est ici:

Pour Apple (Iphone): cliquez ici

Ou scannez le QRcode ..le bleu !


Pour Android : cliquez ici

Ou scannez le QRCode, le vert !!